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軟件介紹
一洽客服系統(tǒng)是一款出色的客服工具,有著智能化路由對策,智能化智能客服系統(tǒng),歷史數(shù)據(jù)管理方法等多種多樣特色功能,一洽著眼于用技術(shù)優(yōu)化工作內(nèi)容、節(jié)約人力,協(xié)助您輕輕松松進(jìn)行工作中。
軟件亮點(diǎn)
智能化路由對策
智能化路由系統(tǒng)軟件是一洽線上客服系統(tǒng)的關(guān)鍵構(gòu)成部分,當(dāng)客戶要求服務(wù)項目,一洽將最先依據(jù)路由對策挑選分派;依靠一洽技術(shù)專業(yè)的路由對策,顧客能夠更進(jìn)一步的提升服務(wù)感受和工作效能!
智能化智能客服系統(tǒng)
順暢的互動,給您極致的客戶體驗
智能客服系統(tǒng)的關(guān)鍵是提升 客戶的服務(wù)項目感受、減少服務(wù)項目周期時間,及其大幅度減少人力成本費(fèi);順暢的、根據(jù)場景化的人機(jī)交互,是完成的前提條件
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