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軟件介紹
網(wǎng)站多客寶官方版是一款專門為專門為網(wǎng)站量身定制的在線客服和訪客價(jià)值挖掘工具,通過(guò)嵌入在線客服代碼,實(shí)現(xiàn)在線客服系統(tǒng)功能。同時(shí),網(wǎng)站多客寶還可以為客戶們提供即時(shí)服務(wù),實(shí)時(shí)檢測(cè)訪客軌跡、增加在線銷售機(jī)會(huì)、提高成單率,做到收益最大化。
網(wǎng)站多客寶優(yōu)勢(shì):
多渠道——桌面網(wǎng)頁(yè),手機(jī)網(wǎng)頁(yè),手機(jī)App,微信,微博樣樣精通。
高可靠——精心調(diào)校,不丟消息不掉線,不丟掉一個(gè)客戶。
高效率——輸入預(yù)知,知識(shí)庫(kù),客戶信息聚合讓客服效率倍增。
易管理——實(shí)時(shí)監(jiān)控和詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表讓管理更輕松。
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網(wǎng)站多客寶軟件特色
更多方法讓顧客不在沉默
絢麗多彩的咨詢圖標(biāo)、
承載貼心與關(guān)切的邀請(qǐng)對(duì)話框、
懸停于頁(yè)面下側(cè)并不斷
發(fā)出消息提示音的迷你對(duì)話窗口
游走于頁(yè)面,而只需輸入電話號(hào)
即可電話溝通的電話回?fù)?/p>
更為豐富的交流方式
雙向互傳輸文件、屏幕截圖、
語(yǔ)音溝通、視頻溝通、
電子白板繪圖溝通
智能機(jī)器人答疑、訪客在線留言
更為全面的數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)站訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)、訪問(wèn)頁(yè)面次數(shù)統(tǒng)計(jì)、
咨詢量統(tǒng)計(jì)、有效咨詢量統(tǒng)計(jì)
廣告鏈接進(jìn)入訪客數(shù)統(tǒng)計(jì)
通過(guò)搜索引擎進(jìn)入訪客數(shù)統(tǒng)計(jì)
客服在線時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、客服對(duì)話量統(tǒng)計(jì)
更為便捷的歷史查詢記錄
網(wǎng)站歷史訪問(wèn),咨詢記錄全球漫游
無(wú)論身在何處,只需安裝網(wǎng)站多客寶軟件
即可下載過(guò)去任意時(shí)間的訪問(wèn)、咨詢記錄
讓工作不在受地區(qū)的限制
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