米云微信云客服 官方版 v1.0.5.1

 米云微信云客服官方版是一款優(yōu)秀的聊天軟件。米云微信云客服最新版可以將聊天記錄同步到服務(wù)器端，聊過的客戶消息記錄隨時調(diào)出。米云微信云客服官方版整個項目組所有報表自動生成 客服績效一目了然，報表中的選項根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動生成，支持設(shè)置標簽和詳細備注 更快速查找好友，對不同類型的客戶使用不同的營銷手段。

基本簡介

      米云客服可實現(xiàn)多個微信號對話集成、常用語常用語快捷回復(fù)、客服行為監(jiān)管、好友分類管理、客服報表自動生成等功能。有效提高營銷的業(yè)績，杜絕客服索取騙取紅包現(xiàn)象，規(guī)范客服話術(shù)標準，防止存在辱罵客戶的言行。新媒體營銷在于積累和規(guī)范，避免某個客服的不當(dāng)言行導(dǎo)致品牌受損，而這一切米云客服都可以為您解決。

功能介紹

      一、聊天記錄保存，效率提升50%，人工成本減少100/人/天

      1、聊天記錄同步到服務(wù)器端

      2、聊過的客戶消息記錄隨時調(diào)出

      3、不用再去拿手機查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時間

      4、客服行為得到有效監(jiān)管

      5、杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象維護品牌口碑

      二、常用語快捷回回復(fù)，效率提升30%，人工成本減少60元/人/天

      1、聊天過程中使用快捷回復(fù)

      2、可以顯著提高客服工作效率

      3、營銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范

      4、使服務(wù)用語更加規(guī)范模式化

      5、自動回復(fù)和等待超時有效維護粉絲忠誠度。

      三、業(yè)務(wù)報表自動生成，效率提升150%，人工成本減少300元/人/天

      1、整個項目組所有報表自動生成 客服績效一目了然

      2、報表中的選項根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動生成

      3、無法進行人工干預(yù)

      4、把人工做報表的時間轉(zhuǎn)化成業(yè)績

      5、充分體現(xiàn)了米云客服為新媒體業(yè)績而生的宗旨