使用Outlook 2010自動(dòng)匯總客戶(hù)交流的郵件

1. 在Outlook 2010電子郵箱中，切換到“視圖”選項(xiàng)卡，并在其下的“排列”選項(xiàng)組中，確保選中“日期”選項(xiàng)，如圖1所示。

圖1 選擇日期排列方式

2. 在“視圖”選項(xiàng)卡的“對(duì)話(huà)”選項(xiàng)組中，選中“顯示為對(duì)話(huà)”復(fù)選框，并在隨即打開(kāi)的對(duì)話(huà)框中，單擊【所有文件夾】按鈕，以在所有文件夾中啟用“對(duì)話(huà)視圖”功能，如圖2所示。

圖2 選定應(yīng)用區(qū)域

3. “對(duì)話(huà)視圖”將同一個(gè)項(xiàng)目的往來(lái)郵件組合為能以展開(kāi)或折疊形式進(jìn)行查看的會(huì)話(huà)。若要展開(kāi)或打開(kāi)對(duì)話(huà)，可單擊郵件頭中的箭頭按鈕。展開(kāi)的對(duì)話(huà)包含可視線(xiàn)索，這些線(xiàn)索可將各郵件與對(duì)話(huà)中先前收到的郵件連接在一起，這有助于跟蹤有分支的對(duì)話(huà)，如圖3所示。

圖3 箭頭按鈕

4. 如果在展開(kāi)的對(duì)話(huà)中單擊某封郵件，則該郵件將變?yōu)椤伴喿x窗格”中最上面的郵件，如圖4所示。

圖4 閱讀格式