網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)中差評(píng)內(nèi)容的處理方法(1)
提問(wèn)人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-12-24
客服應(yīng)該建立對(duì)日常評(píng)價(jià)的巡查、監(jiān)控制度,主要監(jiān)控中差評(píng)、主推寶貝的評(píng)價(jià)以及最新評(píng)價(jià)等。我們可以通過(guò)搜索評(píng)價(jià)內(nèi)容的關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)控。
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