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金牌客服必須要掌握的技能(3)

提問人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-12-24评论0

真正的銷售,是從售后開始的

   很多客服都會(huì)對售后“不太感冒”,實(shí)際上,金牌客服可以把售后看作是二次營銷。這是因?yàn)?,一旦解決了這次的售后問題,買家就會(huì)心存感激, 就可能會(huì)第二次或者更多次地購買。

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