提升店鋪的轉(zhuǎn)化率的方法（3）

  評語對轉(zhuǎn)化率有著致命的影響。來自顧客的if價對訪客有著更加真實與重要的意義，甚至可以直接決定訪客是否要下單購買。對此,商家一定要關(guān)注評語。如果之前的買家給了好評，一定要表示感謝，再接再厲；如果給了 中評，尤其是差評，商家一定要主動、真誠地聯(lián)系買家，表示歉意，盡可能挽回負面評價?？傊?，商家一定要讓買家感到自已的真誠、負責(zé)任，畢竟沒有哪個買家會愿意找個不負責(zé)任的店鋪購物。