電商應(yīng)對新需求時采取的營銷管理策略(2)
創(chuàng)新營銷管理模式
電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性限制,使客戶遍及全球。
作為一種交易手段,因其直接進(jìn)行及交易環(huán)節(jié)的減少而使交易費用大為降低,使消費者直接受益,也使企業(yè)更加有效地控制庫存,大大降低了企業(yè)的成本,減少了消費者的負(fù)擔(dān)。網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè),方便了消費者。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,根據(jù)大量的消費者需求的個性特點及其共 性,將其整理、統(tǒng)計、分析和歸類,采用“大規(guī)模ffl身定做”式生產(chǎn)方式,突破了傳統(tǒng)營銷環(huán)境下無法大規(guī)模集結(jié)市場特殊需求,只能小批量生產(chǎn)特殊款式產(chǎn)品的局限。
任何過去無法開通流水線生產(chǎn)的特殊款式的產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全球范圍的市場集結(jié)都可以形成“批量”,可以由特殊轉(zhuǎn)化為“常規(guī)”,從 而可以按照相應(yīng)的規(guī)格要求進(jìn)行批量生產(chǎn),而且更重要的是集結(jié)這一全 球市場所需要的費用正因網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)展速度而迅速下降。
所以,企業(yè)必須搶占網(wǎng)絡(luò)先機,在充分了解顧客需求的基礎(chǔ)上,量身定做適合其所用的物品與服務(wù),如針對企業(yè)特殊需求的各種電子商務(wù)服務(wù)和軟件服務(wù)等,這樣可更有效地鞏固和吸引客戶。
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