店鋪招聘客服的環(huán)節(jié)：相關電商業(yè)務和工作技能的測試

  雖然都是客服工作，但每一個電商企業(yè)涉及的具體業(yè)務都不完全相同，應聘者的教育背景和興趣也有所不同。一般來說，如果應聘者對具體的電商業(yè)務有確切的了解和正確的認知，并且表現(xiàn)出對所要提供的服務內(nèi)容有興趣和在相關服務內(nèi)容方面有一定的基礎，基本能保證他們以 后的工作質(zhì)量和信心。