微信公眾號(hào)開展人工回復(fù)的注意事項(xiàng)——語(yǔ)言要有親和力

   在曰常生活中，人與人之間的交流需要禮貌用語(yǔ)。我們 都知道，有親和力的語(yǔ)言會(huì)更有說(shuō)服力，在微信營(yíng)銷 中，人工回復(fù)時(shí)應(yīng)多使用有親和力的語(yǔ)言。客服人員不耍像機(jī)器一樣冰冷，要讓用戶感覺(jué)舒服，使用柔和、溫暖人心的語(yǔ)言和用戶對(duì)話。