軟文的要素（1）

  軟的東西天生就給人一種人畜無害的親近感，如同潔白的云朵，看起來很容易接近，并且使人很想接近，不會有防備心理。

  軟文就需要這樣的“軟”，一篇成功的軟文看上去或像封情書，或像一篇小說，或一篇人物傳記、一篇新聞，這樣的文字給消費者一種讀讀也無 妨或想要探究一番的感覺，可以把消費者悄無聲息地帶到預(yù)設(shè)的營銷場景中。無疑，“軟”是軟文營銷最大的特點。

“軟”是相對于“生硬”來說的，硬廣往往以非常生硬的方式講述產(chǎn)品的功能和特點，通過硬性條件博得消費者的認同，而軟文則側(cè)重表達產(chǎn)品所營造的氛圍以及迎合消費者的心理預(yù)期，制造出消費者的體驗場景。

   在一場成功的軟文營銷當中，策劃方費盡心思要做到的就是，讓消費者自愿傳播和轉(zhuǎn)發(fā)其發(fā)布的軟文，只有用戶的自發(fā)互動才能實現(xiàn)粉絲的積累，才是轉(zhuǎn)化率的體現(xiàn)。