如何構(gòu)建用戶畫像(2)
行為建模
這個(gè)階段其實(shí)就是對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,進(jìn)行行為建模,也就是將抽象出的用戶標(biāo)簽運(yùn)用模型進(jìn)行表現(xiàn)。
這個(gè)階段應(yīng)該注重的是大概率事件,所以應(yīng)該在采集到的數(shù)據(jù)中盡可能地排除偶然事件。這個(gè)階段需要用到很多種模型來(lái)給目標(biāo)用戶貼標(biāo)簽。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)想要投放軟文進(jìn)行營(yíng)銷,在設(shè)定軟文內(nèi)容以及風(fēng)格之前就要對(duì)目標(biāo)用戶貼盡可能多的標(biāo)簽。如用戶的年齡,用戶都關(guān)注哪些社交平臺(tái),用戶關(guān)注的公眾號(hào)有哪些,用戶發(fā)言的活躍度,用戶是否是文 藝青年……
判斷用戶是否存在價(jià)值對(duì)于提高用戶保留率十分有作用。不僅可以增強(qiáng)已有粉絲的黏著性,同時(shí)還可以最大限度地挖掘潛在的目標(biāo)用戶,并且預(yù)判將來(lái)的用戶群體特質(zhì)。
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