如何走進(jìn)“產(chǎn)品為王”的時代(1)
傳統(tǒng)行業(yè)中,企業(yè)對用戶體驗關(guān)注度不高,用戶往往先看品牌,再去消費。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶對產(chǎn)品體驗有了更高的要求,企業(yè)也必須以用戶的需求作為主導(dǎo),力爭給用戶帶去更好的產(chǎn)品體驗。
好的產(chǎn)品才能占據(jù)市場,這是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的生存法則。也可以說, 產(chǎn)品體驗的優(yōu)劣直接決定著市場前景的好壞以及銷售業(yè)績的高低。因此,我 們不難發(fā)現(xiàn),無論是蘋果還是谷歌,都始終重視產(chǎn)品品質(zhì),重視用戶的切身體驗,為了讓用戶滿意,所有的產(chǎn)品都力求滿足用戶需求。而曾經(jīng)的手機(jī)爆品諾基亞,由于不愿放棄落伍的塞班系統(tǒng),所以無法為客戶提供較好的體 驗,以至于在手機(jī)市場上節(jié)節(jié)敗退,從曾經(jīng)的領(lǐng)先者變成了如今的追隨者。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到,用戶對于體驗的要求已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)?shù)母叨?。只有獲得了足夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗,用戶才會接受產(chǎn)品、愛上產(chǎn)品,乃至為產(chǎn)品尖叫不止。
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