怎樣找到消費者的痛點（5）

從客戶的抱怨中尋找痛點

客戶產生抱怨，無非是因為他們的某些需求無法通過購買的產品得到滿足。對企業(yè)而言，找到客戶抱怨的原因所在，也就等于找到了痛點。幫他們解決問題，就為打造爆品創(chuàng)造了可能。