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客服人員遇到懷疑商品與圖片是否一致的顧客如何進(jìn)行交談

提問(wèn)人：易敏hy發(fā)布時(shí)間：2020-11-24

   如果顧客對(duì)圖片和商品的一致性表示懷疑，客服人員要耐心地給他解釋，在肯定圖片是實(shí)物拍攝的同時(shí)，要提醒他圖片難免會(huì)有色差，不要把商品想象得太過(guò)完美。

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