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賣家可以從哪方面對評價進行管控

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-11-20

銷量和評價的安全值

   賣家要特別注意銷量和評價的安全值,因為安全值意味著消費者的 認可度,可以把這個作為一款產(chǎn)品的基礎銷量和基礎評價。

  如果一個產(chǎn)品只有幾筆或者幾十筆的銷量,幾十個評價,99%以上 的類目,那么這個產(chǎn)品會給人不安全、不值得信賴的感覺。

  越是價格偏高的產(chǎn)品,越是需要一定的安全值,盡管高價格產(chǎn)品在 前期最重要的是視覺的突出,但如果它只有幾筆甚至零銷量、零評價, 總是讓人不放心。

  除了季節(jié)性的產(chǎn)品和剛做過活動的新品,大部分的時候銷量和評 價的比例應該給人一種相對真實的感覺,不應該是銷量很低而評價卻很 多,或者銷量很高但是評價卻很少。

  只有當銷量和評價都在一個相對安全的數(shù)值之上的時候,消費者才 能放心購買,因為任何一款產(chǎn)品消費者都會考慮其描述是否真實、質(zhì)量 是否靠譜,尤其是淘寶平臺的賣家,會嚴重受到這種觀念的影響。

  賣家可以嘗試做活動或者通過推出套餐的方式,完成有效的蕋礎銷量和基礎評價,鼓勵顧客傳播“正能蛩”很重要。

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