淘寶售后服務(wù)的注意事項(xiàng)

   交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系。貨到后及時(shí)聯(lián)系對方，首先詢問對貨品是否滿 意，有沒有破損，如對方回答沒有，就請對方確認(rèn)并評價(jià)。這就是所說的“先發(fā)制人”，買家都滿意了還能給你差評嗎？如果真的有什么問題，因?yàn)槲覀兪?主動(dòng)詢問的，也會緩和一下氣氛，不至于“劍拔弩張”，更有利于解決問題。 因?yàn)橥枚嗍虑闋幦≈鲃?dòng)要比被動(dòng)更易占“上風(fēng)”，當(dāng)然遇到“胡攪蠻纏” 的買家則另當(dāng)別論。