淘寶售后服務(wù)的注意事項(xiàng)
提問人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-11-19
交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系。貨到后及時(shí)聯(lián)系對方,首先詢問對貨品是否滿 意,有沒有破損,如對方回答沒有,就請對方確認(rèn)并評價(jià)。這就是所說的“先發(fā)制人”,買家都滿意了還能給你差評嗎?如果真的有什么問題,因?yàn)槲覀兪?主動(dòng)詢問的,也會緩和一下氣氛,不至于“劍拔弩張”,更有利于解決問題。 因?yàn)橥枚嗍虑闋幦≈鲃?dòng)要比被動(dòng)更易占“上風(fēng)”,當(dāng)然遇到“胡攪蠻纏” 的買家則另當(dāng)別論。
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