網(wǎng)店客服人員如何有效說服客戶

爭(zhēng)取同情，以弱克強(qiáng)

   渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧，從而以弱克強(qiáng)，達(dá)到目的。