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如何避免客服人員跳槽(1)

提問(wèn)人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-11-19

管理要人性化

  其實(shí)客服這個(gè)工作是比較辛苦的,整天對(duì)著電腦, 跟不同的各種各樣的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通,這也是個(gè)“傷神勞人”的事情。作為掌柜或者老板,你們應(yīng)該盡量對(duì)客服員工好一點(diǎn),不要過(guò)于限制他們的“工作自由”,比如一邊聽(tīng)音樂(lè)一邊和為顧客服務(wù)等也可以的。

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