如何避免客服人員跳槽（1）

管理要人性化

  其實(shí)客服這個(gè)工作是比較辛苦的，整天對(duì)著電腦， 跟不同的各種各樣的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通，這也是個(gè)“傷神勞人”的事情。作為掌柜或者老板，你們應(yīng)該盡量對(duì)客服員工好一點(diǎn)，不要過(guò)于限制他們的“工作自由”，比如一邊聽(tīng)音樂(lè)一邊和為顧客服務(wù)等也可以的。