客服人員如何促成交易（1）

   利用顧客希望快點(diǎn)拿到商品的心理。大多數(shù)顧客希望在付款后越快寄 出商品越好。所以在顧客已有購買意向，但還在最后猶豫中的時候?？梢哉f：“如果真的喜歡的話就趕緊拍下吧，快遞公司的人再過10分鐘就要來了，如果 現(xiàn)在支付成功的話，馬上就能為你寄出了。”這對可以用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或用安付通在線付款的顧客尤為有效。