淘寶店主與買家溝通的禁忌(6)

忌批評

  賣家在與買家溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點，賣家也不應批評和教育，更不要指責。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。