淘寶買家收藏寶貝考慮的因素
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-11-18
買家收藏寶貝或店鋪,主要因為寶貝質量好,價格便宜,消費者評價好,一直在買或買過賣家信譽度高,賣家態(tài)度與服務好,會重復購買/供下次購買時直接進入,用戶占比均在四成以上。
成交量:成交量不一定要高,但是必須有一定的成交量,因為成交量是寶貝受歡迎程度以及質量的體現。
描述:寶貝描述必需詳細真實,有參考價值,讓買家對寶貝有全面了解。
評價:好評率以及差評的內容,是買家關注的焦點,差評的內容有參考 價值是因為,買家需要考慮其他買家對此寶貝或店鋪不滿意的地方自己是否能夠容忍。
照片:是否實物是被訪者共同的關注點,那些一看就是拷貝過來的照片很能引起反感。掌柜自拍的一些實物很引起買家的好感。同時,是否有細節(jié)圖片也很重要。
價格:價格要優(yōu)惠。
賣家的信用:賣家的信譽級別不一定要很高,但是這對買家來說是一個保障。
店鋪裝修:店鋪并不一定要很華麗,但是要有一定的裝修,分類清楚,寶貝的圖片要清晰。相對而言,買家會關注店鋪的裝修,好的裝修會吸引他們的注意力。
上新頻率:這是服裝、箱包等店鋪被收藏后的一個考査因素,如果收藏后,買家發(fā)現上新頻率很低,已經滿足不了需求,就會將其從收藏的店鋪中刪除。
不同類目:食品飲料傾向與好友推薦;化妝品會因為重復購買而收藏;母 嬰用品傾向與為以后做準備而收藏,文具用品、項鏈等飾品因為款式多樣而收藏;女裝、家居用品、箱包、鞋帽用戶更傾向與收藏消費者評價好的寶貝與店鋪;家店消費者更傾向于收藏賣家的態(tài)度與售后服務好的寶貝或店鋪。
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