了解買家的類型(1)
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-11-18
糾纏型
這類買家比較關注商品細節(jié),通常從購買商品開始,便一直反復詢問各種問題。有些買家即使購買商品后,也會提出許多疑問。
賣家在面對這類買家時,如果買家尚未下單,為了做成生意,那么就有必要認真對買家的所有問題進行說明;如果買家已經(jīng)下單,對于有必要說明的給予回答,對于糾纏性問題,則可以有選擇地進行忽略。一個好的解決方法就是,不必在買家每提出一個問題后馬上回答,而是等買家提出一大堆問題后一 次性回答。畢竟你要面對更多的買家,而不能讓一個買家占用太多時間。
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