用戶痛點(diǎn)的界定的內(nèi)容

界定核心需求。用戶的核心需求是什么？他們選擇什么途徑來(lái)滿足 自己的核心需求？爆品能夠在多大程度上滿足用戶的核心需求？和競(jìng)品 相比，在滿足用戶核心需求上有什么優(yōu)勢(shì)？

界定核心價(jià)值。我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在哪里？是質(zhì)置過(guò)硬，還是服務(wù)周 全？我們能為用戶創(chuàng)造什么價(jià)值？能提高用戶的生活質(zhì)量，還是緩解用 戶的工作壓力？

界定核心用戶。要準(zhǔn)確清晰地描述企業(yè)要服務(wù)的用戶群，列出他們的基本屬性和行為特征。