社群營銷:案例分析:變裝的海爾兄弟
提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-11-11
在互聯(lián)網(wǎng)時代,海爾作為傳統(tǒng)企業(yè),進行了一次組織變革,目標 是將組織進行網(wǎng)絡化。在組織進行網(wǎng)絡化的同時,海爾建立了社群型 組織。
海爾社群的核心是情感,對于企業(yè)而言,情感是與用戶進行價值對 接的界面,并不能和社群用戶產(chǎn)生高黏度的銜接。要知道,情感是脆弱 的,很容易被擊破。海爾認識到這一點之后,就開始與粉絲進行互動, 讓粉絲成為參與者、生產(chǎn)者。讓粉絲與品牌有連接,與品牌融為一體。
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