社群營銷：案例分析：手機領域的一匹黑馬——小米

    小米的快速崛起離不開社群營銷，在前文中已經(jīng)提過小米兩次引爆 QQ空間的例子，這里還要再繼續(xù)說說小米。

   小米公司成立于2010年4月，這是一家致力于高端智能手機自主研發(fā) 的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，在手機領域有著一定的影響力。

   2010年年底，小米推出手機實名社區(qū)米聊。在推出的半年內(nèi)，注冊 用戶突破300萬人。通過微博、微信以及論壇等社會化營銷模式，小米凝 聚了粉絲的力量，在短時間內(nèi)把小米打造成了一個知名度較高的品牌。

   小米的品牌宣言很有意思，那就是“為發(fā)燒而生”，也就是用發(fā)燒 友的品質(zhì)來要求產(chǎn)品。小米制造出來的產(chǎn)品就是要讓消費者尖叫，聚攏 發(fā)燒友。

   小米用了一年的時間做MIUI手機系統(tǒng)，這是在安卓系統(tǒng)上的第二次 開發(fā)。需要注意的是，MIUI系統(tǒng)是小米這個企業(yè)每周與用戶進行溝通的系統(tǒng)。根據(jù)用戶需求，小米與用戶共同研發(fā)了MIUI這種手機系統(tǒng)。

  小米與用戶進行交流，采納用戶的創(chuàng)意，完善MIUI系統(tǒng)，使用戶對 MIUI產(chǎn)生了感情?；谛∶椎能浖约靶∶着c用戶建立的感情，在2011 年8月16日，“小米1”發(fā)布了。“小米1”問世之后，獲得了50萬的粉絲 支持。

   曾經(jīng)有用戶向小米提議生產(chǎn)手機，還說出“你出手機，我就買”的 話，這給了小米制造手機的勇氣。小米生產(chǎn)“小米的成功，基于聚集的用戶和社群的粉絲。

  正是因為聚攏了一批發(fā)燒友，所以小米手機的生態(tài)圈不斷擴大，小米品牌得以過渡到其他產(chǎn)品，小米活塞耳機、小米盒子等周邊產(chǎn)品逐漸豐富起來。

   從2011年起，“米粉”成為小米公司產(chǎn)品喜愛者的代名詞。有了發(fā)燒友的基礎，小米逐漸形成了米粉文化，包括同城會、米粉節(jié)、爆米花獎等。很多米粉因小米手機而結緣，緊密地聯(lián)系在一起。

   總而言之，小米的成功是建立在社群的基礎之上。可見，在這個互 聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，社群營銷已經(jīng)成為營銷的利器。