社群營銷：知乎營銷策略——利用情感類問題進行營銷

   盡管有些人想根據(jù)知乎熱門答案找出一個傳播規(guī)律，試圖用這種規(guī) 律創(chuàng)造出新的人造熱點，但是目前比較熱門的條目幾乎沒有什么規(guī)律 可言。

   到目前為止，知乎仍然保有一種優(yōu)秀的品質，那就是只有“干貨” 才會在知乎中流行。

   相對而言，情感領域值得探討，人們可以利用情感類問題間接地進 行營銷。無論一個人學的是什么專業(yè)，都會對情感領域的討論感興趣。

   在情感領域，根本不存在所謂的專家，因此，不管人們在其他領域 有多么專業(yè)，在情感領域都有一些困惑。在情感領域，答案獲得點贊的 數(shù)量往往取決于回答者本身的人氣。

   在情感領域，經(jīng)常會有這樣一些問題，例如：男子體現(xiàn)出強烈的大 男子主義、女子嫉妒心強之類。對于這些問題，通常會被歸于“這種人居然都有男/女朋友”的領域。

   在這種情況下，一些大V的關注和回答常常會使這個問題一下子火起 來。人們看到新用戶和匿名用戶講述個人成長經(jīng)歷的長答案，大V在這個 時候需要做的很簡單，就是一句話的表態(tài)即可。

   在知乎平臺，若出現(xiàn)一個較“好”的問題，這里的“好”并不是指 問題質量高，可能質量低，提問者是奇葩，這樣的“好”問題往往能夠 吸引一些大V用戶來回答，所以很容易火起來。在這種情況下，知乎用戶就可以切入營銷性回答，借勢而起。

   借助情感類問題進行營銷，首先要確認自己的產(chǎn)品是否能借助情感 類問題進行切入。例如：一種熱門的、可以上癮的商品消費引起了情侶 之間的矛盾；一種具有爭議的產(chǎn)品消費引發(fā)了雙方價值觀的沖突；產(chǎn)品大量占用一方時間，導致另外一方有被冷落的感覺。這類問題就很容易嵌入自己的品牌，從而引發(fā)用戶的大量關注。