拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之虛假交易

《拼多多發(fā)貨規(guī)則》第8條對(duì)于虛假交易的概念、判定依據(jù)以及處理方 法都做了詳細(xì)的說(shuō)明，具體內(nèi)容如下。

8.虛假交易的處理

8.1平臺(tái)規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞等方式，套取平臺(tái)積分、紅包、補(bǔ)貼，或者獲取虛 假商品銷(xiāo)量、虛假好評(píng)、虛假信用評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益，或者惡意損害其他商家 或任何第三方合法權(quán)益的行為，包括但不限于下列人員自行、委托他人或幫 助他人實(shí)施的前述行為：

(1 )店鋪（包括關(guān)聯(lián)店鋪，下同）入駐人、管理人、緊急聯(lián)系人、企業(yè) 法定代表人、股東、董事、監(jiān)事、管理人員、員工（以下統(tǒng)稱(chēng)相關(guān)人員）；

(2) 或相關(guān)人員的親友；

(3) 或店鋪的其他關(guān)聯(lián)方。

8.2. 拼多多平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)對(duì)商家的注冊(cè)信息及交易行為、交易數(shù)據(jù)和信 息進(jìn)行査閱、監(jiān)測(cè)，有權(quán)根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)、海置用戶(hù)數(shù)據(jù)的關(guān)系及普通人的正 常消費(fèi)習(xí)慣、快遞物流行業(yè)交易習(xí)慣、生活常識(shí)等因素單方認(rèn)定商家是否構(gòu) 成虛假交易或存在其他違約違規(guī)行為。如發(fā)現(xiàn)商家交易行為、交易數(shù)據(jù)等存 在任何異常，拼多多平臺(tái)有權(quán)質(zhì)疑并要求商家提供合理解釋?zhuān)碳矣辛x務(wù)在 平臺(tái)指定期限內(nèi)對(duì)交易異?，F(xiàn)象進(jìn)行說(shuō)明。

8.3. 如商家認(rèn)為拼多多對(duì)虛假交易的判定有誤，應(yīng)當(dāng)按照平臺(tái)的通知及 要求進(jìn)行申訴，舉證證明異常交易是基于真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景或合理解釋異常交易 的原因。平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家提交的申訴進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果作出相應(yīng)的 處理。

8.4. 對(duì)于出現(xiàn)虛假交易的商家，拼多多平臺(tái)將視情節(jié)輕重，采取包括但 不限于下列處理措施：

(1 )限制店鋪賬戶(hù)中部分資金提現(xiàn)，金額相當(dāng)于虛假交易訂單貨款總額；

(2〉對(duì)店鋪功能做一定期限的限制，包括但不限于商品下架、移除資源 位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架等；

(3) 解除協(xié)議，終止合作；

(4) 其他平臺(tái)認(rèn)為必要的措施。

若商家在從事虛假交易的同時(shí)套取了平臺(tái)積分、補(bǔ)貼、紅包的，拼 多多平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)協(xié)議相關(guān)約定要求商家另行承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不 限于：

(1)限制商家賬戶(hù)（包括關(guān)聯(lián)賬戶(hù)）全部資金提現(xiàn)；

( 2 )自商家賬戶(hù)（包括關(guān)聯(lián)賬戶(hù)）保證金及/或未結(jié)貨款余額中扣收相 當(dāng)于其所套取紅包/補(bǔ)貼金額+倍的款塤作為違約金；

(3) 單方解除平臺(tái)協(xié)議，終止與商家的合作。

商家行為構(gòu)成犯罪的，平臺(tái)有權(quán)向公安部門(mén)報(bào)案并進(jìn)一步追究商家的刑 事責(zé)任。