拼多多處罰規(guī)則及規(guī)避之延遲發(fā)貨
2.發(fā)貨時(shí)限
2.1.各類商品默認(rèn)發(fā)貨時(shí)限如下:
常規(guī)商品 48小時(shí)
直郵、直供商品 120小時(shí)
預(yù)售商品 商品標(biāo)題標(biāo)示的發(fā)貨時(shí)限
2.3.如商家在拼多多后臺(tái)上架商品時(shí)選擇承諾更短的發(fā)貨時(shí)限,則發(fā)貨 時(shí)限以商家在商家管理后臺(tái)選擇的以及在商品詳情頁(yè)面承諾的發(fā)貨時(shí)限為準(zhǔn)。
2.4. 上述發(fā)貨時(shí)限自訂單成團(tuán)時(shí)起算。
3. 延遲發(fā)貨的處理
3.1. 延遲發(fā)貨:是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,即商家未在發(fā)貨時(shí) 限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)至拼多多后臺(tái),依據(jù)本規(guī)則及 相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),該訂單將被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。
3.2. 延遲發(fā)貨訂單的處理
3.2.1. 商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額(包括貨 款、保證金等,下同)中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并將同等金額以50年 有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,賠付標(biāo)準(zhǔn)如下:
延遲發(fā)貨訂單商品單價(jià)(X /元) 賠付標(biāo)準(zhǔn)(元/單)
0矣 x < 300 3
x 彡300 xxl%,最高不超過30
備注:
(1) 定制家具的賠付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為3元/單,不根據(jù)商品單價(jià)調(diào)整。
(2) 定制家具所包含的商品分類見本規(guī)則附件一,以消費(fèi)者下單時(shí)商品所屬分類為準(zhǔn)。
(3) 賠付標(biāo)準(zhǔn)如存在小數(shù)的,則取整數(shù)部分,如商品單價(jià)為420元,420元xl%=4.2元,
賠付標(biāo)準(zhǔn)為4元。
3.3.2. 未發(fā)貨:是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真 實(shí)物流單號(hào)至拼多多后臺(tái)。
3.3.3. 拼多多平臺(tái)按照3.2.1條對(duì)商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí), 將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真 實(shí)發(fā)貨或者退款成功。
3.3.4. 拼多多平臺(tái)依據(jù)本條規(guī)定對(duì)相關(guān)延遲發(fā)貨訂單作出處理,并不免除商家的發(fā)貨義務(wù),無論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶余額扣收消費(fèi) 者賠付金并賠付給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)延遲發(fā)貨訂單的 發(fā)貨義務(wù)。
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