電子商務(wù)的功能——意見征詢

     電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”“填空”等格式文件來收集用戶對銷售 服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路?？蛻舻姆答佉庖姴?僅能提高售后服務(wù)的水平，更使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。