內(nèi)容運(yùn)營的作用

      在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的時間變得碎片化，手機(jī)提供的信息更加多元化，因此用 戶在網(wǎng)絡(luò)購物上比之前更難選擇。但個性化內(nèi)容的生產(chǎn)和呈現(xiàn)，可以有效克服這種障礙， 進(jìn)一步吸引特定受眾，激發(fā)用戶的購買欲望，從而提高用戶的轉(zhuǎn)化率。

對于商家而言，內(nèi)容運(yùn)營有以下幾個作用。

(1) 激發(fā)現(xiàn)有用戶群。通過搭載產(chǎn)品運(yùn)營的內(nèi)容傳播，激發(fā)現(xiàn)有用戶的購物欲望。

(2) 激發(fā)潛在用戶群。通過產(chǎn)品關(guān)聯(lián)內(nèi)容營銷，與用戶產(chǎn)生情感的共鳴，激發(fā)潛在 用戶對產(chǎn)品的興趣。

(3) 提升品牌知名度。提升品牌的知名度和口碑以及老用戶對品牌的忠誠度。

(4) 維護(hù)老用戶。增強(qiáng)與老用戶之間的互動性和黏性。

淘寶早在2015年就提出了“內(nèi)容化、移動化、社交化”的運(yùn)營策略。2016年，“內(nèi)容化” 被提升到阿里的集團(tuán)戰(zhàn)略層面，手機(jī)淘寶開始大幅改版，淘寶內(nèi)容營銷系列短視頻“一千 零一夜”等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營銷產(chǎn)品相繼上線?，F(xiàn)在手機(jī)淘寶上已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了淘寶頭條、微淘、 有好貨、淘寶直播等多個內(nèi)容方向的新入口，內(nèi)容流量占據(jù)了淘寶流量的半壁江山。"淘 寶二樓"的"一千零一夜"系列短視頻頁面，該系列短視頻獲得了用戶較高的關(guān)注度，每晚都能為淘寶平臺帶來大量的優(yōu)質(zhì)流量。