電商運營活動策劃案例——新品推廣活動
在電商平臺中,很多平臺會提供免費試用名額,挑選用戶贈送試用品,用戶需在試 用后寫下真實評價。目前最大的電商試用中心平臺為阿里試用,該平臺也是目前比較專 業(yè)的試客分享平臺,不僅聚集了上百萬份產(chǎn)品試用機會,還有億萬消費者對各類產(chǎn)品最 全面、真實、客觀的試用體驗報吿,供消費者參考。
在電商平臺中,有部分用戶可能會對陌生的品牌或產(chǎn)品持一種懷疑的態(tài)度,“試用中心” 的出現(xiàn)就很好地解決了該問題。例如,某商家在阿里試用拿出5份試用品免費提供給用戶 試用,用戶在試用后各寫1份試用報告,共5份報告。其他用戶在瀏覽報告后,能更加了解該產(chǎn)品的質(zhì)量與細節(jié),對是否購買該產(chǎn)品也就有了更多的判斷依據(jù),如圖5.8所示。
店鋪要持續(xù)經(jīng)營下去,就會源源不斷地推出新產(chǎn)品,所以新品上架促銷可以作為店 鋪長期的促銷活動。新品上架促銷,既有利于快速提高新品的銷量,又能夠吸引老用戶 的關注,提高他們的忠誠度。例如,運營人員需策劃某款護膚產(chǎn)品的新品推廣活動,其 具體策劃內(nèi)容如表5-5所示。
在策劃新品活動時,需通過文案來突岀產(chǎn)品的亮點,吸引用戶的關注。因為很多用 戶對新產(chǎn)品的功能、特性等可能不熟悉,所以即使是在低價的誘惑下,也會礙于對產(chǎn)品 質(zhì)量的擔心而放棄購買。但如果通過活動文案,詳細說明產(chǎn)品優(yōu)點以及售后保障,則可有效打消用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的擔憂,使其放心購買。
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