電商運(yùn)營(yíng)與推廣——商家做活動(dòng)的原因
活動(dòng)結(jié)果肯定不同。
(1)清庫(kù)存
如果商家做活動(dòng)是為了清庫(kù)存,那么這些活動(dòng)款產(chǎn)品多半是—些陳舊或尺碼不全的
產(chǎn)品,因此這些產(chǎn)品帶給用戶的體驗(yàn)就相對(duì)要差—些,這時(shí)低價(jià)就是彌補(bǔ)用戶的—個(gè)很
好的方式。
(2)沖銷量
沖銷量通常是基于3個(gè)原因:1、平臺(tái)對(duì)基礎(chǔ)成交額的要求(如淘寶搜索排名的需要)
2、公司部門的KPI考核;3、三方運(yùn)營(yíng)合作公司為完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)的需要。商家常常會(huì)在電商
平臺(tái)上做一些活動(dòng)來沖銷量,如與淘寶客合作、爆款打造、低價(jià)搶購(gòu)等?;顒?dòng)期間,商家
千萬(wàn)不能為了沖銷量而不考慮其他因素的影響,如成本、人力資源等’否則會(huì)“欲速則不達(dá)”
(3)品牌體驗(yàn)
活動(dòng)款產(chǎn)品還有—個(gè)很重要的作用,就是讓用戶通過體驗(yàn)產(chǎn)品來體驗(yàn)品牌。有很多
商家都會(huì)在各大電商平臺(tái)上做各種各樣的活動(dòng),但這些商家能從這些活動(dòng)中獲取多少回
頭客呢?有些商家活動(dòng)是做了不少,但店鋪的復(fù)購(gòu)率并不高,其主要原因還是在于商家
對(duì)活動(dòng)款產(chǎn)品的規(guī)劃不夠明確。由此可見,商家做活動(dòng)的目的如果是讓用戶體驗(yàn)品牌,
那么還是需要提高用戶對(duì)品牌的信任度和忠誠(chéng)度?;顒?dòng)期間,商家切記不要忽略用戶的
體驗(yàn),以免用戶對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)面的影響。
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