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電商運(yùn)營(yíng)策略的整體應(yīng)用

提問(wèn)人:易敏hy發(fā)布時(shí)間:2020-10-21
電商運(yùn)營(yíng)工作應(yīng)該遵循企業(yè)發(fā)展的方向,明確運(yùn)營(yíng)目標(biāo),確立完整的工作框架,并

將各種運(yùn)營(yíng)策略綜合應(yīng)用于日常運(yùn)營(yíng)工作。

(l)成本控制。資金是電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵—環(huán),整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作的規(guī)劃布局需要建立在

所要投人的運(yùn)營(yíng)預(yù)算資金儲(chǔ)備的基礎(chǔ)之上,以有效控制運(yùn)營(yíng)成本,管控運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

(2)市場(chǎng)分析.在計(jì)劃推出—款新產(chǎn)品之前,運(yùn)營(yíng)人員首先需要對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)前

景進(jìn)行分析,之后再考慮是否要推出該款產(chǎn)品。

(3)明確目標(biāo)用戶。運(yùn)營(yíng)人員需要根據(jù)產(chǎn)品和店鋪的定位來(lái)選擇和確定目標(biāo)用戶,

為其提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的最終用戶又可以分為組織性用戶和個(gè)體用戶兩種

類型。

(4)產(chǎn)品的包裝。這里,產(chǎn)品的包裝并非指產(chǎn)品的外包裝,而是指通過(guò)提煉產(chǎn)品的

優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)、功能、價(jià)值和定位等信息來(lái)制作廣告、詳情頁(yè)等,向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳的包裝方式。

(5)產(chǎn)品的定價(jià)。運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)定位、 目標(biāo)用戶群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等因

素來(lái)綜合考慮如何制定產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

(6)新品推廣。一款新產(chǎn)品上市,可能還沒有多少用戶知道,這時(shí)運(yùn)營(yíng)人員就需要

運(yùn)用各種營(yíng)銷推廣手段,最大限度地提高產(chǎn)品的知名度。

(7)售后服務(wù)。產(chǎn)品銷售出去以后,商家還需要為用戶提供—定的售后服務(wù),以此

來(lái)增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品和店鋪的信任感。



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