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認識電商運營的整體思維

提問人:易敏hy發(fā)布時間:2020-10-20

電商運營思維,是指在電商運營工作中形成的一套可以指導電商運營行為的思考模 式?!闱闆r下,開展電商運營往往基于以下5項基本準則:

 以用戶為出發(fā)點

 以利益最大化為原則

以服務滿意度為目標

 以結果為導向

 以業(yè)務為根本

運營思維通常會有—個發(fā)展的過程:從處理簡單問題開始,發(fā)展到能分析、解決復 雜問題,再到能夠站在一定高度觀察并總攬全局。

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