網(wǎng)上商城模式的劣勢(shì)—誠信問題

誠信問題是B2C網(wǎng)絡(luò)購物中最突出的問題。無論是買家還是賣家，信譽(yù)度都被看成是交易過程中最大的問題。（］）由于大多網(wǎng)上商城是通過賺取買賣差價(jià)來獲利，這就決定了B2C網(wǎng)站不可能在向用戶提供購物建議時(shí)不偏不倚，而是會(huì)盡量推薦庫房中積壓的產(chǎn)品，賣什么吆喝什么，而且所吆喝產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格自然無法保證最好和最新。這無疑會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)以及對(duì)網(wǎng)站的信任度，更不用說—些小網(wǎng)站、商家發(fā)布虛假商品銷售信息。（2）購物者提交訂單后無故取消°目前詐騙可以說是商家信譽(yù)度的殺手，明明貨物沒有到倉庫，卻引消費(fèi)者去購買、匯款，使消費(fèi)者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但在網(wǎng)上消費(fèi)者中產(chǎn)生的負(fù)面影響卻比較深刻。