登倫售后服務管理軟件 [V1.2.2]

【概述】

務管理系統(tǒng)，是一套集產品銷售、安裝和維修于一體的主要針對售后服務業(yè)的專業(yè)性行業(yè)管理軟件。既可適合銷售部門也可適合服務部門,采用一體化的管理方式。軟件界面美觀大方，操作簡潔方便。可以大大提高工作、管理效率和企業(yè)的服務水平，提升企業(yè)的形象檔次。

在產品的開發(fā)與升級過程中，我們不斷跟蹤客戶需求，不斷跟蹤信息技術和不斷吸取新的售后服務管理思想，充分體現(xiàn)了功能性強與技術程度高的完美結合，并將為客戶帶來實際利益。針對現(xiàn)代售后服務以用戶為中心，專業(yè)性、技術性強的特點，設計符合用戶需要的專用售后服務管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)帶給用戶的不僅僅是一套軟件，更重要的是它帶給售后服務企業(yè)的是一套全面的管理方案，以一種全新的、國際先進的經營管理理念，提高企業(yè)的生存能力和核心競爭力。

【主要功能】

1.系統(tǒng)管理：操作員管理、角色管理。主要對系統(tǒng)使用人員及其相應權限進行控制.

2.基礎數(shù)據(jù)：規(guī)范數(shù)據(jù)管理、商品信息管理、往來信息管理、用戶信息管理。

3.業(yè)務處理：配送管理、安裝管理、維修管理、庫存管理。

4.領導查詢：配送信息查詢統(tǒng)計、安裝信息查詢統(tǒng)計、維修信息查詢統(tǒng)計。提供市場決策

分析提供數(shù)據(jù)支持。

5.排名表：

銷售排名表：可按每種商品銷售的數(shù)量、金額等多種信息進行排名。

安裝排名表：可按服務人員服務次數(shù)進行排名,并可查詢安裝的詳細信息;為計算工資提供數(shù)據(jù)支持。

維修排名表：可按服務人員服務次數(shù)進行排名,并可查詢維修的詳細信息;為計算工資提供數(shù)據(jù)支持。

6.報表打印：配送申請單(1 - 5聯(lián)打印)、維修派工單(1 - 5聯(lián)打印)、列表信息導出到

Excel電子表格。

【系統(tǒng)特點】

1,界面清晰直觀，操作簡便。一目了然，使用方便。

2,系統(tǒng)具有完善的安全性設計，能設置多級權限控制體系，可自定義使用權限及密碼。

3,所有報表均可直接導入到EXCEL表中，符合國際標準。

4,獨特的區(qū)域地址派工處理，大大提高售后服務部的工作效率。

5,登倫軟件獨創(chuàng)的組合查詢/分析技術，功能強大，不漏過任何一條信息。

6,每個服務人員均可憑自己的編號及密碼進入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質而操作權限不同，

可用菜單亦不相同，保證了系統(tǒng)的安全性和保密性。

7,幫助您全面管理售后服務信息，讓您的服務更好、更快、更專業(yè)。

8,軟件突出操作的簡便性、功能的實用性，不用培訓也能快速的上手。

9,科學的管理方法會給您帶來無限的效益。